单项选择题 （）即组织内部的结合体，它是直接隶属于某个组织体的，是该组织成员的一部分。

单项选择题 公共关系部门采集信息、监测环境一般要经过分析鉴别、（）和加工存储三个阶段。

单项选择题 公共关系的一般职能包括塑造形象、（）和增进组织效益三个方面的内容。