单项选择题 某天，一位乘客在站厅与售票员发口角时，值班站长将乘客请会议室进行处理，最后妥善处理。该值班站长采用以下（）方法。

单项选择题 市户籍的残疾人凭市残联核发的（）免费乘坐市内轨道交通。

单项选择题 乘客持区段定期票乘地铁若超时，工作人员应（）。