多项选择题
巡游出租汽车驾驶员在运营过程中有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付费用（）。
A.不按照规定使用计程计价设备，或者计程计价设备发生故障时继续运营的； B.不按照规定向乘客出具相应车费票据的； C.因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地的 D.拒绝按规定接受刷卡付费的。
多项选择题 出租汽车乘客不得有下列哪些行为？（）
多项选择题 出租汽车行政主管部门应当建立（），接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。
多项选择题 出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括（）。
