单项选择题
下列（）是一手资料调研方法。
A.查阅企业财务报表B.收集相关法规C.观察法D.查阅公开出版物
单项选择题 以下（）适宜做CIS导入的倡议人。
单项选择题 “热心、爱心、耐心、诚心”，这一理念定位属于（）。
单项选择题 企业理念开发的第一步是（）。
