多项选择题
运用开方式问题的主要目的是？（）
A、聊天，和顾客拉近关系 B、搜集有关客户情形和环境的资料 C、发掘需要/扩展已提供的信息 D、鼓励客户详细阐述他所提到的话题
多项选择题 产品推荐时，当顾客对你所说的话不是很信任，你认为是哪里出现了问题？（）
多项选择题 顾客异议可能意味着（）
单项选择题 在成交后，以下做法中不正确的是（）
