判断题 把重过程管理，称为重效益，把重结果管理，称为重效率，管理应标本兼治。

单项选择题 管理是在一定的条件下，通过计划.实施.控制.总结和改进等环节来协调（），以期更好地达到组织目标的过程。

单项选择题 人力资源的特征不包括？（）。