判断题 培训师上课前不需要了解学员。

判断题 在培训过程中，培训师对待学员要十分严厉，不考虑学员的脸面。

判断题 实操演练的优点是真实感强，与现场结合紧密，学员学习兴趣浓厚，实际应用效果好。