问答题
什么是公众心理定势？如何运用好公众的心理定势？
公众心理定势是指公众受过去经验的影响，在生理和心理需要和所处环境的相互作用下形成的，实现行为目标的心理准备状态。
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问答题 什么是“公众”？请说明公众的基本特点。
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