多项选择题
顾客需求和期望的形成过程主要涉及()。
A.需求意识的产生 B.信息收集 C.评估选择 D.经历与体验 E.总结与提高
多项选择题 设备工程监理单位的监理服务由()等层次构成。
多项选择题 决团队发展障碍的方法中,团队领导对于团队成员缺乏责任心的解决方式包括()。
多项选择题 下面对高效团队的表述,正确的有()。