判断题 质量管理的新七种工具着重于群组作业与决策。

判断题 价值链管理的核心就在于优化核心业务流程，降低企业组织和经营成本，提升企业的市场竞争力。

判断题 质量战略必须能够细分为各个部门的质量计划才能够真正推进质量改进。