判断题 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素。

判断题 客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。

判断题 客户服务标准最终唯一的标准就是要与客户的期望百分百吻合。