问答题
简述客户档案建立的步骤?
①建立客户档案系统 ②客户分类 ③客户构成分析 ④客户信用分析
问答题 简述具有成熟心理驾驶员的心理特点。
问答题 简述具有随意心理驾驶员的心理特点。
问答题 试分析用油单位负责人的心理特点。