单项选择题
对“三度服务”中关于“服务速度”的理解正确是（）
A.行动速度是态度的具体体现，快速服务最能获得业户的认同、理解和满意 B.业主有需求要做到随叫随到 C.业主办理业务能简就简，只要业主高兴 D.态度积极、主动帮助
单项选择题 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错误是（）
单项选择题 下列关于“客服、安防、工程一体化”理解不正确的是（）
单项选择题 在实际工程管理中，部分工程人员对个人形象不注意、沟通技巧缺乏、忽视工程现场管理以及“重修轻管”、“（）”等问题。
