判断题
客人租借物品时要立即送至客房,在交班本上做记录,客人不用签字。
错误
判断题 客房送餐服务主要由餐饮部提供。
判断题 接到加床通知,应尽快将加床搬到房间并铺好给客人使用
判断题 叫醒服务由总机提供,楼层服务员不用参与。