单项选择题 企业的人力资源认同企业的独特文化，其价值观、核心专长与技能与企业经营管理模式相匹配。美国西南航空公司的空姐服务于顾客的核心专长与技能，华为的员工认同华为的“狼文化”。双方员工的价值观、职业素养和技能、行为和心态与各自企业的整体战略、经营模式、组织体制与企业文化融为一体。这体现了人力资源特征中的（）

单项选择题 员工福利计划对树立良好企业形象具有的重要意义。如下错误的是（）

单项选择题 某家银行建立了一个病儿看护中心，不仅解决了员工困难，而且比原来设想建立全日制儿童看护中心的成本要低得多。结果员工的缺勤现象大大减少，而这项福利计划在实行了9个月之后就收回了全部投资。这一事例说明员工福利具有的作用是（）