多项选择题
连锁经营战略理念包括（）
A.顾客至上理念 B.顾客满意理念 C.科学化、标准化理念 D.标准化管理理念 E.流通主导理念
多项选择题 直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是（）
多项选择题 属于特许连锁的主要特征的是（）
多项选择题 直营连锁的主要特征主要表现在（）
