多项选择题 作为生产运作活动的产出，无论是有形产品还是无形产品都必须具有一定的使用价值，即能够满足顾客对产出（）的基本要求。

多项选择题 作为生产动作活动的动产出，一般必须有（）的特性。

单项选择题 当一个系统的产出是高度标准化且品种较为单一时，使用（）来度量其生产能力可能较为标准。