问答题
为什么加强客房设备用品管理，是提高客房服务质量的必要物质条件？
服务的质量就是能够满足宾客物质上、精神上享受的程度，其内容包括有形的设施是被和无形的服务。因此，客房服务质量在很大程度上......
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问答题 客房服务员在清洁客房时，尤其是住客房时，要注意的事项有哪些？
问答题 饭店大堂清洁的主要内容是什么？
问答题 客房小整理和夜床服务的具体做法是什么？
