单项选择题 各一级分行如果因消费者权益保护工作不到位受到监管部门处罚，处罚金额排名前五的分行考评结果不得评为（）。

单项选择题 考评以综合得分为依据，将各一级分行和总行相关部门划分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。其中考评结果在80分（含80分）至90分的为（）。

单项选择题 针对各类消费群体开展层次分明、重点突出的宣传教育活动，重点关注（）人群。