多项选择题
顾客要用手机优惠，但出示不了优惠凭证，收银员和管理组正确的做法有（）
A.员工报管理组处理 B.管理组如果在忙，员工可以按优惠价给顾客点购 C.管理组给到顾客所点产品优惠券建议 D.如果餐点金额在100元以下，管理组可以给不能出示优惠凭证的顾客免单
多项选择题 顾客要求看CCTV，确认遗失物品被谁拿走了，管理组应（）
多项选择题 遇到警察要求调取录像，管理组应请警察提供或填写（）
单项选择题 认同鼓励的要点？（）
