判断题 汽车销售流程中的处理异议阶段有订立合同、验车与交车、协助办理相关手续，完善顾客档案。

判断题 效用要求指消费者对该品牌其中一种属性的效用功能应当达到何种水准的要求。

判断题 汽车市场调查有委托专业调查机构调查和企业自行调查，前者对调查的项目更为熟悉。