问答题
客人要求打开长途电话，而所交押金不够，你怎么办？
请示上级，了解此客人的信用程度，如此客人是常客，或是公司协议客人，信用较好，可考虑先给客人打开长途电话，稍后在交押金，或......
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问答题 赵小姐的衣服被洗衣房熨坏，赵小姐要求赔偿，经查明赵小姐未在洗衣单上签名，未注明是干洗，湿洗还是烫洗。你怎样处理？
问答题 某酒店销售部同A、B 公司签订了不同的合同价，而这两个公司又互相知道了对方的合同价，高合同价B 公司找到你，你如何处理？
问答题 客人没有钥匙也没有登记要进房门给前台打电话要求开房门时，你怎么办？
