问答题
游客要求导游员帮助寻找他的在华亲友,导游员应怎样帮助他?
旅客要求导游员帮其寻找在华亲友时,导游员应积极帮助他:如有亲友的姓名、地址,协助其联系;如只知亲友姓名或某些线索,但地址......
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问答题 在什么情况下导游员可允许游客自由活动?导游员可为他们提供什么服务?
问答题 游客要求自由活动,导游员是否都可以满足他们的要求?
问答题 一位老年游客要求导游员代他购买一套相中的中国式家具,导游员应持什么态度?