判断题 有人护送的精神病旅客，乘务员应向护送人介绍安全注意事项，并予以协助。不准单独行动，精神病人离座时必须有同行人护送。

判断题 乘务员发现无人护送的精神病旅客时，立即报告列车长、乘警；列车长指定专人看护，乘务员协助处理。

判断题 如物品掉落站台，确认不危及列车安全时，可待列车出发后交车站处理。