判断题 所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。

判断题 VIP客户等候时限不超过10分钟。

判断题 宽带预受理时限平均值≤1日，最长2日。入网开通时限平均值≤5日，最长为10日。