填空题 基于（）的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。

填空题 据统计，电信行业客户服务中心占据了呼叫中心行业（）%以上的份额。

填空题 电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。