判断题 如果客人丢失了行李提取联，行李员可凭借对客人容貌的熟悉同意客人领取行李。

判断题 客人离店时除非打电话通知行李生去房间取行李，否则不必主动为客人提拿行李。

判断题 在客人办理入住登记手续时，行李员应手背后站在总台一侧看管行李，等候客人，眼睛应注视着客人。