单项选择题 贵宾抵达饭店前三级保卫方案住地的警卫设岗应是（）。

单项选择题 影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。

单项选择题 制定客房清洁整理标准应考虑的具体因素有进房次数、（）、布置规格、整洁状况、速度和定额等。