单项选择题
预订员受理和接待各种形式的客房()业务。
A.服务B.预订C.整理D.清扫
单项选择题 积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
单项选择题 在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
单项选择题 询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。