多项选择题
人际交往过程必须以一定的符号系统为交往工具才有可能实现，其主要交往工具是（）。
A.语言符号系统 B.非语言符号系统 C.文字符号系统 D.情感系统 E.认知系统
单项选择题 班杜拉认为反应结果的功能不包括（）。
单项选择题 班杜拉提出的社会学习理论最突出的特点是（）。
单项选择题 班杜拉提出的著名的“三元交互作用论”认为，环境因素、个体因素与（）是彼此相互影响、双向的交互作用的。
