判断题
保障客户信息的安全是呼叫中心从业人员的基本准则,是从事信息服务工作的法律底线,也是呼叫中心企业生存发展的生命根源。
正确
判断题 客户服务是全面的、深入履行现代市场营销观念的有效方式之一。
判断题 呼叫中心从业人员应遵守的职业道德是服务至上,客户为先。
判断题 呼叫中心培训师负责呼叫中心的培训课程开发及坐席代表培训。