判断题 按照危机产生诱因，危机可划分为2种，分别是外生型危机和内生型危机。

判断题 微博是自媒体，微信则是兼备具有自媒体和用户管理的双重身份。

判断题 明查和暗访是最普遍的两种饭店分级评价方式。