单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为()提供送水服务;售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A.所有旅客 B.有需求的重点旅客 C.老、幼、病、残、孕旅客 D.重点旅客
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定,定期进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于(),下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕片每天清洗,()更新。