单项选择题
未来公共组织的分工将根据问题的性质和顾客的需要，以任务为中心，以顾客为导向，采用（），实现“一站式”的公共服务。
A、工作单元的团队化 B、管理取向的人性化 C、机构和人员的灵活化 D、组织结构的扁平化
单项选择题 在公共组织的结构形式中，直线结构形式与职能结构形式相结合的结果是（）。
单项选择题 以下不属于公共组织变革阻力的是（）。
单项选择题 以下不属于公共组织变革动力的是（）。
