单项选择题
外包售货人员在销售商品时夸大商品功能、虚假演示,欺瞒、误导旅客,强行出售,造成旅客投诉,应()。
A.严肃考核 B.予以辞退,纳入黑名单管理 C.予以经济处罚 D.没收商品
单项选择题 受理路风投诉,总公司要求上报结果的,应由铁路局直接调查处理,除特殊情况外,应在()日内上报查处结果。
单项选择题 班组领取供途中销售的图书后列车长要进行检查,发现没有列车图书标识的要封存管理,不得出售,并向段生产调度室报告,终到后()。
单项选择题 为了规范列车出售图书管理工作,对列车上销售的图书实行()管理。