单项选择题
顾客在劳动力密集环境中得到无差别服务的是()
A.服务工厂B.服务作坊C.大众化服务D.专业服务
单项选择题 下列选项中,哪项不是由具有专业知识和技能的专家向顾客提供的个性化服务()
单项选择题 可以根据不同标准对服务进行分类,其中可进一步划分为“有形活动”与“无形活动”服务的分类标准依据是()
单项选择题 下列哪项是服务的最基本特性()