填空题 公共关系的基本特征可以概括为：（），（），（），以沟通为手段。

填空题 （）是公共关系一切活动的出发点和归属点，也是评价公共关系工作的实践标准。

填空题 公共关系主体传播与沟通的媒介主要有（）媒介和（）媒介。