单项选择题
物流客户服务质量一般包括两个方面的内容：为实现客户需求而使用的物流技术质量和（）。
A.物流功能质量 B.物流体验质量 C.物流研发质量 D.物流外观质量
单项选择题 物流客户服务质量的形成主要来源于三个方面：设计来源、（）和关系来源。
单项选择题 物流客户服务质量的形成主要来源于三个方面：（）、供给来源和关系来源。
单项选择题 物流客户服务主要内容包括服务咨询、订单处理、（）、技术培训等。
