多项选择题
张先生来电，自述每次和妻子吵架都要自己先道歉才能平息这件事情，即使有时候不是自己的错，也得先道歉。他感觉很憋屈，自己心情也很压抑，不知道该如何解决这个问题。下面的解决办法中哪个是恰当的？（）
A.首先表示同情张先生的遭遇，之后站在张先生的角度理解他的情绪情感B.帮助张先生澄清真正的诉求C.询问张先生他妻子的一些具体情况：比如原生家庭、是否了解妻子的内在诉求D.和来电者一起商量可行的办法
多项选择题 童年期同伴交往的重要意义（）
多项选择题 倾听过程中不恰当的提问方式包括（）
多项选择题 有一位来电者反应自己孩子成绩特别不好，爱玩，自己为此很苦恼，倾听师是该如何进行倾听服务？下面描述正确的包括（）
