多项选择题 我们应该如何表达对对方的认同呢？（）

单项选择题 在不知道背景和原因的前提下，面对同事的指责，我们首先应该怎么做？（）

单项选择题 使用“嗯、啊、哇、咦”的方法与他人沟通时，需要遵循的原则是（）。