单项选择题 QA与QC都是内部控制的手段，只是所处的位置不同，处于“离线”位置的是（）。

单项选择题 质保人员对发现的管理上的问题，通过发（）进行纠正和跟踪。

单项选择题 质保人员通过相应的活动全方位、立体的对（）进行评价。