多项选择题
营业员在接待顾客的时候要遵循柜台语言规范，以下关于柜台语言规范的说法中正确的有哪些？（）
A.常用的礼貌用语分称呼用语和接待用语两部分B.称呼用语是珠宝首饰营业员和顾客说的第一句话C.营业员在接待顾客中用得最多的是接待用语D.在向客人介绍珠宝时要采用先贬后褒法
多项选择题 珠宝首饰营业员在岗期间最好不要穿哪些衣物？（）
判断题 珍珠体色中最好的是黑色和金色。
判断题 珍珠的化学成分为碳酸钙，其耐腐蚀性差，在佩戴时应尽量避免接触化学物品。
