判断题 诱因的设计其实不需要测试，因为诱因能让顾客获得利益，客户都会喜欢。

判断题 折扣是很有效的诱因，并且能够使客户长期关注该产品，从而有较高的忠诚度。

判断题 客户虽然都具有一定的惰性，但是他们往往会主动与营销者产生互动。