单项选择题
由日本*企业引进并改良从而产生了巨大经济效益的全面质量管理方法，又被叫做：（）
A.ZD B.QC C.SPC D.TQM
单项选择题 QCC品管圈是从QC小组发展而来的，是一种重复小集团活动，其根本目的是：（）
单项选择题 进行质量稳定控制的手段和方法一般称为质量管理工具，常见的质管工具中被简称为SPC的是：（）
单项选择题 企业质量管理中，发货到客户手里收到最后的反馈结果，属于质量管理控制的：（）
