多项选择题 对精神病、精神突变旅客看护处理十六字法是（）。

多项选择题 发生（），列车长、班组长等必须在10分钟内，电话上报段生产调度室。

多项选择题 发生（），列车长、班组长等要在发生30分钟内将概况以短信方式上报信息平台。