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用电营销综合练习

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单项选择题

《供电营业职工文明服务行为规范》制定的目的是规范供电营业职工服务行为,养成文明习惯,提高供电优质服务水平,塑造供电企业良好的公众形象,增强供电企业的()。

A、市场竞争力
B、凝聚力
C、向心力
D、战斗力

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