单项选择题
当地一家餐馆正在努力的增加回头客的数量，老板应该怎样做能留下更多忠实的回头客？（）
A.将经营地点改到离忠实顾客居住地更近的地方 B.增加管理人员数量，以便每个客户与管理层有更多联系 C.创建大众点评“客户评价和满意度”页面，并回复客户意见和建议 D.改善与供应链的交流，让供应商更贴近业务
单项选择题 购买某个企业特许经营权的一个优点是什么？（）
单项选择题 理发店以两种费用类别来记录经营业务的所有成本，第一类是产品销售成本，第二是间接费用。在过去的六个月中，该店铺已经呈现出毛利润水平的下降。店铺老板应如何改善盈利前景？（）
单项选择题 一家新开业的汽车修理厂引入了更好的故障诊断技术，它能够为消费者节省开支，老板希望这一变化能够具备新闻价值，吸引当地媒体来向公众报道。老板希望使用哪种类型的宣传工具？（）
