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城市轨道交通服务质量评价规范

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单项选择题

城市轨道交通运营服务关键指标包括()、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。

A.行车服务
B.票务
C.客运组织
D.设备设施

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单项选择题 城市轨道交通运营服务关键指标包括()个类别。

单项选择题 服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于()列次。

单项选择题 服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的()。

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