单项选择题
工程人员小张给业主李先生解决了洗手盆漏水的问题,并顺便检查了卫生间其它用具是否有漏水情况,李先生非常感谢小张,一定要留小张吃饭。小张说:“不用了,谢谢!”并非常礼貌地向李先生告辞。小张的言行体现了服务的()
A.亲和之美 B.分寸之美 C.自然之美 D.持久之美
单项选择题 “自然之美”在服务过程中的表现是()
单项选择题 “分寸之美”在服务过程中的表现是()
单项选择题 下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务理念的是()