单项选择题
情境不同则人的心态和行为就会有所不同是指环境对冲突的（）影响。
A.挫折B.刺激C.模仿D.趋同
单项选择题 （）是一切活动的前提，没有它的保障，再好的活动也将失去意义。
单项选择题 和问题员工进行沟通时，要注意掌握（）技巧。
单项选择题 工关系改进计划效果评估中，对产品质量指标应该选用（）
